維修客服問題

Q. 如何辦理維修及退換貨？

可委託經銷商寄回或是直接將需維修退換貨的產品連同保固卡及購買憑證寄至指定的維修中心(請見官網地址及連絡方式)，我們在收到貨物時，會盡快與您聯絡。

運費計算方式: 維修品寄送至維修服務中心(由消費者負擔)，維修完成後寄回至消費者指定地址(由原廠負擔)

Q. 我可以用保險來給付levina嗎？

在某些情況下，保險可能涵蓋自費或實支實付的醫材項目。 請諮詢您的保險公司以確定承保範圍。

Q. 哪裡可以下載使用說明書？

請前往levina 各產品介紹的下方下載不同型號的使用說明

Q. 如何清潔和維護我的裝置？

請遵循製造商的清潔和維護指南。裝置不用時請用濕布擦拭並將其收納至袋中或盒中並在陰涼乾燥的地方。