一般問題 (RS-18 )
Q. RS-18 Uno(單顆裝) 及 Duo(雙顆裝) 的內容物為何?差別是什麼？
levina無線低周波提供兩種包裝(Uno單顆裝及Duo雙顆裝)主要的差別在於雙顆主機可允許同時刺激身體的兩側或多個肌肉群，可將您的使用或恢復時間減半，同時延長其使用壽命。
Uno (單顆裝)：
- 遙控器 x1
- 電刺激主機 x1
- 快速指引卡 & 說明書 x1
- USB C 充電線 x1
- 磁吸電極片 (大蝴碟 & 小蝴碟) x 各2
- 收納袋x1
Duo (雙顆裝)：
- 遙控器 x1
- 電刺激主機 x2
- 快速指引卡 & 說明書 x1
- USB C 充電線 x1
- 磁吸電極片 (大蝴碟 & 小蝴碟) x 各2
- 旅行硬盒 x1
Q. 什麼是TENS/EMS 電刺激器?
透過電刺激主機產生的電流脈衝來刺激周邊的感覺神經和/或運動神經。依頻率區分有兩種常見的電刺激應用：TENS 經皮神經電刺激 和 EMS(或稱NMES) 神經肌肉電刺激。
TENS：
主要刺激"感覺神經"用於治療目的。這種刺激會抑制被發送到大腦的疼痛信號，以提供暫時性的疼痛緩解。
NMES：
主要刺激"運動神經"用於肌肉收縮。這種刺激旨在模仿大腦在你收縮肌肉時發送的相同類型的訊號。
Q. levina是否適用於我的疼痛？
通常背部和腿部疼痛可能比較復雜，但levina在強化肌肉骨骼的功能上表現仍然出色。它有助於修復受損組織，減少腫脹，並強化支持脊椎週圍的肌群，從而減輕疼痛。對於急慢性疼痛、關節炎、女性經痛等都有不錯的舒緩效果。
Q. 什麼人會不建議使用levina？適合所有人嗎？
在開始任何新的運動計劃或治療之前，建議諮詢您的醫生。不建議將levina綜合身體治療系統直接放在金屬植入物上。建議植入電子裝置（如心臟起搏器）的人不使用綜合身體治療系統。有關詳盡清單，請參閱此鏈接。
Q. levina 和其它廠牌比較上有何不同？
不同於坊間的有線產品以及除了按摩外，不知道低周波還能做什麼。levina採用無線磁吸技術、高導電銀漿電極以及中文化選單，提供更自由、更舒適、更專業的產品體驗。各種經臨床實證的模式，透過精準的介面引導以及獨特的三對原則『選對模式』、『貼對位置』以及『開對劑量』幫助使用者達到有效的疼痛管理以及提升運動表現。
Q. 我該如何選擇適合我的模式? (選對模式)
levina提供了三大模組:疼痛舒緩、肌力訓練以及按摩放鬆。使用者可依照遙控器介面的引導，透過了解各模式原理及適應症來選擇對的模式。詳情請見說明書。
Q. 我該如何選擇電極片及貼對位置？ (貼對位置)
電極片的選擇方式（小肌群使用小電極，大肌群使用大電極）詳情請參閱說明書。
作疼痛舒緩時，可將電極片直接貼於疼痛處，目的在於刺激週邊的感覺神經以阻擋疼痛訊號的傳遞。
作訓練或恢復時，可將電極片順著肌肉的走向來貼，目的在於刺激運動神經以取得明顯及較大範圍的肌肉收縮。
Q. 我該如何調整強度呢？(開對劑量)
每個人的生理特徵都不同，對肌肉刺激的反應也會有所不同。在使用任何模式時，始終從低的強度開始。逐漸的增加強度並保持在疼痛的閾值以下。根據經驗證的臨床經驗，若是作為疼痛舒緩用途，強度的調整以"舒適度"為優先考慮，約莫是最大可忍受強度的60-80% (微抖動及舒麻感)。
若是作為訓練或恢復用途，強度的調整以肌肉可產生明顯的收縮為優先考慮，約莫是最大可忍受強度的80~90%。
Q. 我可以在治療時與其他人分享我的設備嗎？
不建議。因為每個人的設定和條件各不相同。但歡迎介紹及出借給有需要的家人及朋友，並為他們備妥一套新的專屬電極片，以避免交叉感染的風險。
Q. levina 需要多久可以充飽電？充飽電可以用多久？
遙控器和電刺激主機充飽電約需50~60分鐘。可以使用任何USB或相容的手機充電器充電。電刺激主機充飽電約可使用10~12個療程，依每個人使用習慣會有些差異。
Q. 可以在飛機上使用 levina 嗎？
是的！一旦在飛行中，只需啟動遙控器和刺激器，您就能夠在飛行中使用所有的TENS/EMS程序。坐下來放鬆，享受您的飛行！不用擔心是否有飛航模式及飛行安全問題！
Q. 我可以在活動或訓練時使用我的levina 嗎？
我們建議在進行電刺激的過程中可採取舒適的坐姿或躺姿。您仍然可以進行其他活動(例如:使用手機、閱讀書籍或觀看電視)，這些活動在進行刺激時幾乎不會或完全不會有影響。
levina提供了多種模式和建議的刺激位置。當您對肌肉刺激的忍受度逐漸提高時，您還可以在肌力訓練模式的使用過程中嘗試進行各種輕度運動(例如:在進行強度或耐力肌肉收縮時進行深蹲以加強股四頭肌或腿後肌)。絕對不要在開車、操作機械、進行重度訓練(跑步或衝刺)或任何可能導致事故或受傷的行為中使用產品。
Q. levina 產品保固期
裝置為2年保固，配件1年保固 (非人為因素損壞，可進行免費維修及零件替換) 。官網進行保固登錄可享再延長一年保固
Q. 遙控器顯示螢幕熄滅了或無顯示
遙控器設有節能設計，待機過久會自動關閉背光，按下任一按鍵後即可喚醒。若無法喚醒可能是電量過低，請進行充電，再嘗試使用。
Q. 我可以將 levina 與其他止痛藥一起使用嗎？
levina可以與其他疼痛管理的策略(包括藥物)結合使用。請諮詢您的醫師或治療師以確保其使用的合適性。
